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      蘭州七里河區:社區用心用情辦理退役軍人優待證
      發布時間:2022年05月07日 15:27    來源:中新網甘肅
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        中新網甘肅新聞5月7日電 為進一步做好退役軍人和優撫對象服務管理工作,切實保障退役軍人的合法權益。近日,蘭州市七里河區西園街道林家莊社區退役軍人優待證申領工作有力有效有序開展,中國農業銀行工作人員到社區進行現場辦理。

        辦理退役軍人優待證前期,社區安排專人服務,通過張貼公告、微信群告知和打電話告知等途徑對優待證的申請政策、申領地點、申領對象、申領方式、申領材料及時限要求等開展全方位、全覆蓋的宣傳,進一步營造濃厚的宣傳氛圍,提高退役軍人知曉率和參與度,確保在辦證過程中不漏一戶、不落一人。同時,按照疫情防控要求,為防止人員聚集,社區采取提前預約、排號登記的方式,分批次、分時段到社區現場進行有序辦理。

        在申領優待證的辦理現場,退役軍人嚴格按照當前疫情防控工作要求有序排隊,在工作人員的指導下進行政策咨詢、申請受理、確認簽字等流程。社區負責人員認真聽取退役軍人的意見和建議,了解退役軍人群體的所憂、所盼,為前來辦事的人員耐心答疑解惑,確保信息錄入準確真實。

        針對年老體弱、行動不便的退役軍人及軍屬,社區實行電話預約、上門服務。截至目前,社區已為68名退役軍人申領了優待證。

        下一步,林家莊社區還將繼續秉持用心用情的服務理念,不斷提升優待服務保障水平,全力做好退伍軍人和優撫對象的服務管理工作,讓廣大退役軍人享受在“家門口”辦證的便捷服務,從而增強他們的幸福感、榮譽感、歸屬感。(完)

           甘肅新聞網
      【編輯:杜萍】
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