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      甘肅稅務"指尖"探新:讓"紙上"硬知識到"地上"活起來
      發布時間:2022年04月30日 20:46    來源:中國新聞網
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          今年以來,甘肅稅務系統探索創新,推出電子服務卡、精品小課堂等,讓稅收知識更容易被納稅人接收消化!⒂裉摇z

        中新網蘭州4月30日電 (劉玉桃 王春宇)“網上辦”“碼上辦”“掌上辦”,甘肅稅務系統為了方便納稅人、讓涉稅事項能夠在“指尖”解決,不斷探索創新,推出電子服務卡、精品小課堂、網絡直播課、輔導短視頻等,讓稅收知識從“紙上”到“地上”“活”起來,以便更容易被納稅人接收消化。

        “這個電子服務卡,可以查閱到稅務系統人員電話,有問題可以電話或者視頻咨詢,手指輕輕一點,很多問題就可以解決!备拭C智德立商貿有限公司財務主管張瀟丹說,“以前辦稅跑斷腿,還有好多搞不懂,現在動動手指,通過視頻、動畫、講解等,一目了然、清楚明白!

      圖為蘭州市城關區稅務局人員通過電話為納稅人講解個稅政策!「拭C省稅務局供圖
      圖為蘭州市城關區稅務局人員通過電話為納稅人講解個稅政策!「拭C省稅務局供圖

        為擴大服務惠及面,幫助納稅人省時省力,甘肅稅務系統打造12366、辦稅服務廳、電子稅務局、稅務分局“四位一體”服務一張網,做到全員辦、全時辦、全域辦。近日,甘肅稅務系統還推出簡單又易于操作的全員幫辦電子服務卡,將稅務人員聯系方式納入平臺,便于納稅人對接、咨詢。

        “全省的稅務人員在這個平臺上都可以聯系到,以前我們辦稅是點對點,現在是點對多,而且不僅可以‘問’,還提供‘辦’的服務,對于偏遠地區或者沒時間去辦稅大廳的人來說,真的很方便!睆垶t丹說。

        今年以來,甘肅稅務部門緊跟時代潮流,創新方式方法,讓一線稅務干部人人都是宣傳員、人人都是幫辦員,向扣繳單位和納稅人及時分享、精準推送、解讀政策、指導操作,為政策宣傳注入新鮮感和源動力。

        自3月1日2021年度個人所得稅綜合所得匯算工作啟動以來,蘭州市稅務局運用稅收大數據和信息技術手段,通過“云課堂”精細輔導,“隴稅雷鋒”及時答疑,“線上+線下”預約辦理,自然人電子稅務局實時監控,因地制宜開展個稅匯算業務的宣傳輔導和服務辦理工作,不斷擴大政策知曉面,加快工作速度。

        “為提升辦稅效率和申報體驗,防止匯算初期扎堆辦理給納稅人造成不便,我們推出了預約辦稅的新舉措!碧m州市稅務局個人所得稅科科長張永軍稱,據統計,預約期內全市有85171個自然人進行了預約,減稅紅利也實現了直達快享。

        4月以來,在推進便民辦稅春風行動、落實組合式稅費支持政策中,甘肅省稅務局還針對納稅服務中的痛點堵點問題,構建“隴稅雷鋒”大服務格局,增設了各級稅務機關納稅服務監督投訴電話,暢通政策咨詢遠程幫辦和監督投訴“兩渠道”,做到事事有人管、件件有落實、監督有力度、投訴有反饋。(完)

           甘肅新聞網
      【編輯:杜萍】
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